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FAQ

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Perguntas mais frequentes

Tem alguma pergunta para nós?

Perdi dinheiro numa burla. É realmente possível recuperá-lo?

A possibilidade de recuperar os fundos perdidos depende de vários factores, incluindo o tipo de fraude, o fluxo de fundos e a informação disponível sobre os autores da fraude. A nossa equipa jurídica avaliará o caso, utilizará medidas legais, localização de activos e colaboração internacional para maximizar as hipóteses de recuperação.

Quanto tempo é necessário para recuperar os meus fundos?

O prazo de recuperação varia consoante a complexidade do caso, podendo ir de 3 a 10 dias. Os casos que envolvem transacções transfronteiriças ou criptomoedas podem exigir um período de tempo mais longo. Depois de avaliarmos o seu caso, forneceremos uma estimativa realista e faremos actualizações regulares.

Que documentos tenho de fornecer para iniciar o processo de recuperação?

Os principais documentos incluem: Registos de transacções (transferências bancárias, registos de transacções de criptomoedas, etc.) Registos de comunicação com o burlão (chats, e-mails, contratos, etc.) Detalhes da plataforma ou site fraudulento (URLs, capturas de tela, etc.) Outras provas relevantes (por exemplo, relatórios policiais) Quanto mais provas fornecer, maiores são as hipóteses de recuperação bem sucedida.

Como são calculadas as taxas de recuperação?

A nossa estrutura de honorários varia consoante a complexidade do caso e pode incluir honorários fixos ou um modelo baseado em comissões. Durante a avaliação do caso, forneceremos uma repartição transparente dos custos para que o cliente compreenda totalmente todos os encargos - sem taxas ocultas.

Podem continuar a tratar do meu caso se os burlões estiverem sediados noutro país?

Sim, somos especializados em casos de fraude transfronteiriça e colaboramos com agências de aplicação da lei, bancos e equipas jurídicas globais. Mesmo que os burlões se encontrem no estrangeiro, podemos intentar acções legais e localizar os seus fundos.

Qual é a taxa de sucesso da recuperação de fundos?

A taxa de sucesso depende de vários factores, como a rastreabilidade dos fundos, os detalhes do burlão e a rapidez com que são tomadas as medidas legais. Agir rapidamente é crucial. A nossa equipa avaliará a viabilidade do seu caso e criará a melhor estratégia de recuperação para maximizar as suas hipóteses de recuperar o seu dinheiro.

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